A ECOA Clinic Mkt ("nós") é uma agência de marketing digital especializada em clínicas e profissionais de saúde, com sede no Brasil. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos dados pessoais no site ecoaclinicmkt.com.br e na prestação dos nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e informações da sua clínica ou consultório, quando você preenche formulários de contato, solicita orçamento ou fala conosco por WhatsApp e redes sociais.
Dados coletados automaticamente: informações de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e navegador), coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, incluindo as ferramentas de análise e publicidade descritas na seção 3.
Dados tratados por conta dos nossos clientes: na gestão de campanhas de publicidade para clínicas e profissionais de saúde, tratamos dados de leads (como nome e contato de pessoas interessadas nos serviços dos nossos clientes) na condição de operadora, seguindo as instruções do cliente (controlador) e exclusivamente para as finalidades da campanha contratada.
2. Finalidades do tratamento
- Responder contatos e solicitações de orçamento;
- Prestar e aprimorar nossos serviços de marketing e gestão de tráfego pago;
- Mensurar o desempenho de campanhas e do site;
- Enviar comunicações sobre nossos serviços, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Cookies e ferramentas de publicidade
Utilizamos cookies e pixels de plataformas de anúncios e análise, que podem coletar dados de navegação para mensuração e veiculação de anúncios:
- Meta (Facebook/Instagram) — Pixel da Meta e APIs de anúncios;
- Google — Google Ads, Google Tag Manager e ferramentas de análise do Google.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador e ajustar preferências de anúncios diretamente nas plataformas (Meta e Google).
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas: (i) com as plataformas de publicidade citadas acima, no que for necessário à veiculação e mensuração de campanhas; (ii) com fornecedores de tecnologia que nos apoiam (hospedagem, ferramentas de gestão), sob obrigações de confidencialidade; (iii) quando exigido por lei ou autoridade competente.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou ao cumprimento de obrigações legais.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação de consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para o e-mail indicado abaixo.
7. Contato do responsável
ECOA Clinic Mkt — encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
E-mail: contato@ecoamidia.com
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.